Мы предоставляем широкий комплекс услуг пассажирам:
Билетные кассы:
- оформление проездных документов (билетов) на поезда международных, межрегиональных и региональных линий бизнес-класса;
- оформление проездных документов (билетов) от других станций, на обратный выезд;
- оформление проездных документов (билетов) на поезда региональных линий экономкласса;
- оформление проездных документов (билетов) по безналичному расчету посредством банковских платежных карт;
- оформление проездных документов (билетов), приобретенных через сеть Интернет, в том числе с электронной регистрацией;
- переоформление проездных документов на ранее отправляющийся поезд или в вагон высшей категории;
- оформление возврата платежей за неиспользованные проездные документы (возврат платежей за неиспользованные проездные документы в сообщении с другими государствами);
- прием групповых заявок на резервирование мест с последующим оформлением в билетной кассе;
- продажа абонементных билетов;
- оформление багажных квитанций на провоз излишней ручной клади и живности;
- оформление проездных документов на поезда региональных линий экономкласса через терминалы самообслуживания;
- оформление электронных проездных документов с электронной регистрацией на бланке с определенной степенью защиты в течение 30 дней после отправления поезда;
- багажное отделение осуществляет перевозку багажа и грузобагажа (личных вещей) весом каждого места от 1 до 20 кг в купейном вагоне до станции: Орша, Минск, Могилёв, Гомель, Барановичи, Брест, Гродно.
Бронирование мест по единому номеру телефона – 105, с последующим оформлением в кассе.